Pågående
Apple Store-personal ska ha registrerat kunder för abonnemang utan samtycke
Louis Rossmann anklagar Apple Store-anställda i USA för att ha aktiverat kostnadsfria provperioder utan kundernas tydliga samtycke. Enligt uppgifter har Apple nu instruerat butikerna att sluta med registreringarna.
Enligt MacRumors uppgav Rossmann att butikerna hade ett mål om att minst 40 procent av kunderna skulle teckna en tjänst. Anklagelserna gäller att personal ska ha aktiverat provperioder utan att kunderna tydligt godkänt det.
Apple har inte kommenterat anklagelserna, rapporterar 9to5Mac, men ska ha vidtagit två åtgärder med anledning av dem. AppleInsider uppger att samtliga butiker har fått instruktioner att sluta registrera kunder för kostnadsfria provperioder utan deras vetskap.