Del av bevakningen: Apple Store-personal ska ha registrerat kunder för abonnemang utan samtycke
Louis Rossmann anklagar Apple Store-personal för att teckna kunder för abonnemang utan samtycke. Apple har inte kommenterat, men har vidtagit två åtgärder med anledning av anklagelserna.
Louis Rossman uppger att Apple Store-anställda i USA aktiverat prenumerationsprovperioder utan tydligt samtycke. Butikerna hade ett mål att minst 40 procent av kunderna skulle teckna en tjänst.
Apple Store-anställda ska ha registrerat kunder för kostnadsfria tjänsteprovperioder utan deras vetskap. Enligt uppgifter har samtliga butiker nu fått instruktioner att sluta.
EU anklagar Apple för bristande skydd av användare enligt Digital Services Act, medan Apple svarar med att kritisera EU:s lagar som orsaken till problemen. Tvisten följer en tidigare konflikt kring Digital Markets Act.
Apple har stämt Jon Prosser för stöld av affärshemligheter, men Prosser har ännu inte svarat på stämningen. Apple planerar att begära en utebliven dom för skadestånd och förbud. Ramacciotti, en medåtalad, hävdar att det inte fanns någon plan mellan honom och Prosser.