Apple Support

AirPods Pro 3 har fått positiva omdömen för ljudkvalitet och passform, men vissa användare rapporterar om statiska ljudproblem. Apple erbjuder ersättning för drabbade enheter.

En mamma med vårdnad om sina barn beskriver hur Apples Familjedelning kan missbrukas av en före detta partner för att utöva kontroll, utan att få hjälp från Apples support.

Apple har uppdaterat sitt supportdokument och förklarar orsakerna till "Ej levererad"-varningar i iMessage, inklusive meddelanden som visas som SMS och avsändare som e-postadresser.

Apple har uppdaterat Apple Support-appen för att stödja iOS 26 och inkluderar flera interna förbättringar.

Användare av iOS 26 kan uppleva problem med att aktivera iMessage på grund av inaktiva SIM-kort. Apple erbjuder lösningar för att åtgärda dessa aktiveringsproblem.

Apple har publicerat ett supportdokument för att åtgärda en bugg i iOS 26 som påverkar iMessage-användning med telefonnummer.

Apple har publicerat felsökningssteg för iMessage-aktiveringsproblem i iOS 26, där inaktiva SIM- eller eSIM-kort kan orsaka hinder. Användare rekommenderas att ta bort inaktiva kort för att aktivera iMessage korrekt.

Apple testar en AI-chattbot, Asa, för sina butiksanställda för att förbättra säljförmågan. En beta-version av en AI-chattbot har även lanserats i Apple Support-appen.

Apple har lanserat AI-chattboten Asa för detaljhandelsanställda, som ska hjälpa dem att ställa frågor och förbättra sina försäljningsförmågor av Apple-produkter.

iPhone-knappar kan fastna, vilket bekräftas av ett Apple-supportdokument. Det spekuleras om att Apple kan övergå till solid-state knappar för att lösa problemet.

Att placera föremål som skärmskydd eller kort mellan skärmen och tangentbordet på en MacBook kan leda till krossad skärm, som visat i en viral TikTok-video. Reparation kan bli kostsam.

Problem med CarPlay-anslutning kan bero på faktorer utanför iPhone, kabel eller bil, enligt nya uppgifter.

Apple har lanserat en begränsad AI-chattbottest i Support-appen, som fungerar som en "Supportassistent" baserad på generativa modeller.

Apple testar en ny chatbot-baserad supportassistent i Support-appen, tillgänglig för utvalda iPhone-användare. Assistenten kan svara på frågor om Apple-produkter och ge felsökningshjälp, men är fortfarande experimentell.

Apple förbereder sig för att lansera en AI-drivna Supportassistent, enligt en ny juridisk villkorssida. Assistenten, som är avsedd för teknisk support, använder generativa modeller.

Apple Support-appen får en ny funktion, Support Assistant, som är ett AI-drivet chattverktyg för teknisk support. Funktionen, som liknar ChatGPT, är ännu inte lanserad och förväntas initialt vara tillgänglig i USA.

Apple Support i Kina publicerade av misstag en rekommendation för Samsung Galaxy Z Flip7 istället för en iPhone-funktion på Weibo den 29 juli 2025.

Ett officiellt Apple-supportkonto publicerade av misstag en reklamvideo för en Samsung vikbar telefon på Weibo, samtidigt som en rapport om Apples kommande iPhone Fold släpptes.

Apple har lanserat en ny supportapp som möjliggör chatt och kontakt via Apple Maps. Dessutom diskuteras designen för iPhone 17, inklusive en ny MagSafe-design.

Användare av iPhone Upgrade Program kan byta till AppleCare One, men måste kontakta Apple Support för att genomföra ändringen. En amerikansk Apple-ID i gott skick krävs.