Apple förlorar mot HP i ACSI:s undersökning om kundnöjdhet med persondatorer

Enligt ACSI:s senaste studie överträffar Samsung Apple i mobilnöjdhet, medan Apple Watch rankas bland de bästa smartklockorna.

En ny undersökning visar att endast 11% av amerikanska smartphoneägare prioriterar AI-funktioner vid köp, medan pris (62%) och batteritid (54%) är viktigare. Apple kritiseras för att halka efter Samsung och Google i AI-utvecklingen.

En enkät bland cirka hundra Apple-enhetsadministratörer visar att Apple presterar stabilt i företagsvärlden, med positiva omdömen om hårdvara och säkerhet. Optimismen för framtiden har ökat, medan företagsservice och support fick lägre betyg.

Apple ökade sin marknadsandel på PC-marknaden till 9,9 % under det andra kvartalet, med en leverans av 6,7 miljoner Macs, en ökning med 10,1 % jämfört med föregående år. Samtidigt föll de globala PC-leveranserna med 4,9 %.