ACSI: Samsung överträffar Apple i mobilnöjdhet, Apple Watch i toppskiktet
Enligt ACSI:s senaste studie överträffar Samsung Apple i mobilnöjdhet, medan Apple Watch rankas bland de bästa smartklockorna.
Enligt ACSI:s senaste studie överträffar Samsung Apple i mobilnöjdhet, medan Apple Watch rankas bland de bästa smartklockorna.
Apple rankas högt i ACSI:s 2025-undersökning om kundnöjdhet, men hamnar snäppet bakom HP som tar förstaplatsen bland persondatorer.
Apple har för första gången på 16 år halkat efter Samsung i varumärkesintimitetsrankingen, enligt MBLMs årliga studie. Betyget för Apple föll kraftigt 2026, medan Samsungs förblev oförändrat.
En ny undersökning visar att endast 11% av amerikanska smartphoneägare prioriterar AI-funktioner vid köp, medan pris (62%) och batteritid (54%) är viktigare. Apple kritiseras för att halka efter Samsung och Google i AI-utvecklingen.
Apple har tagit över förstaplatsen på mobilmarknaden sedan januari 2023, medan Samsungs marknadsandel sjönk till 19 procent i september, den lägsta på tio år. Kinesiska tillverkare som Xiaomi och Oppo ökar snabbt, vilket bidrar till Samsungs nedgång.