Tim Cook Kallar Lanseringen av Apple Maps för Sin 'Första Verkligt Stora Misstag' som VD

Den avgående Apple VD:n Tim Cook har nämnt den misslyckade lanseringen av Apple Maps 2012 som sitt "första verkligt stora misstag" i rollen, enligt en rapport från Bloomberg som täcker det stadshusmöte som hölls på tisdagen med hans nyligen tillkännagivna efterträdare, John Ternus. Maps-appen lanserades med felmärkta landmärken, bristfälliga vägbeskrivningar och en användarupplevelse som var långt ifrån Google Maps vid den tiden. "Produkten var inte redo, och vi trodde att det berodde på att vi testade mer lokala saker," berättade Cook för personalen. När han reflekterade över debaclet sa Cook att det var "värdefullt," och noterade att han uttryckte ånger till användarna vid den tiden och föreslog att de istället skulle använda konkurrerande navigationsappar. Från rapporten: "Vi bad om ursäkt för det, och vi sa, 'Använd de här andra apparna. De är bättre än våra.' Och det var en ödmjuk tårta," sa Cook. "Men det var rätt sak att göra för våra användare. Så det är ett exempel på att hålla användaren i centrum för de beslut vi fattade." Cook tillade: "Nu har vi den bästa kartappen på planeten. Vi lärde oss om uthållighet, och vi gjorde exakt rätt sak efter att ha gjort misstaget." Konsekvenserna ledde till den första stora ledningsskakningen under Cooks tid, där mjukvaruchefen Scott Forstall – en nära samarbetspartner till Steve Jobs – fick lämna efteråt. (Rolig fakta: Forstall blev nyligen inbjuden tillbaka till Apple Park för att fira företagets 50-årsjubileum.) På den ljusa sidan lyfte Cook fram Apple Watch och dess växande hälsofunktioner som det arbete han är mest stolt över. Han minns att han fick sitt första meddelande från en användare vars liv hade räddats av enheten. "Det fick mig att stanna upp helt," sa han. Cook medgav att hans lista över misstag skulle vara "extraordinär i längd" (den aldrig släppta AirPower-laddningsmattan och Apples övergivna bilprojekt skulle säkert vara högt upp på listan) men VD:n har framgångsrikt undvikit den typ av produktåterkallelser och avbokningar som har plågat andra konsumentenhetsföretag under de senaste 15 åren. Cook blev VD i augusti 2011 och överlämnar rodret till Ternus, som för närvarande är chef för hårdvaruingenjörskap, den 1 september 2026. Taggar: Apple Maps, Tim Cook Denna artikel, "Tim Cook Kallar Lanseringen av Apple Maps för Sin 'Första Verkligt Stora Misstag' som VD" publicerades först på MacRumors.com Diskutera denna artikel i våra forum