Apple föreslår API för att förbättra IT-support med officiell felsökningsdata

Apple @ Work presenteras exklusivt av Mosyle, den enda Apple Unified Platform. Mosyle är den enda lösningen som integrerar alla nödvändiga lösningar i en enda professionell plattform för att sömlöst och automatiskt distribuera, hantera och skydda Apple-enheter på arbetsplatsen. Över 45 000 organisationer litar på Mosyle för att göra miljontals Apple-enheter arbetsklara utan ansträngning och till en överkomlig kostnad. Begär din FÖRLÄNGADE TEST idag och förstå varför Mosyle är allt du behöver för att arbeta med Apple. För en IT-chef år 2026 är du förmodligen överväldigad av AI-verktyg och strategier som lovar att besvara varje fråga, så att du aldrig behöver läsa ett supportdokument igen. Problemet kan ofta ligga i datakällorna. Om jag frågar en tredjeparts LLM varför en specifik konfigurationsprofilinställning misslyckas med att fungera som du vill på macOS, är det troligt att de gissar baserat på data som skrapats från Reddit-trådar eller andra slumpmässiga platser. Vi behöver inte fler AI-chatbots som gissar på Apple IT-lösningar. Jag tror att den nästa stora funktionen för Apple Business/School Manager borde vara en IT Knowledge API som gör det möjligt för leverantörer av enhetshanteringstjänster att integrera Apples officiella, realtids felsökningsdata direkt i sina produkter.