UPDATE
29 mars 2021
Apples program för fristående reparatörer utökas över hela världen
Programmet ger reparationspartner tillgång till originaldelar, verktyg, reparationsmanualer och diagnostikverktyg för reparationer som inte längre omfattas av garantin
Apples program för fristående reparatörer finns snart i mer än 200 länder, nästan alla länder där Apple-produkter säljs. Programmet startade 2019 och utökades förra året till Europa och Kanada. Programmet ger reparationspartner oavsett storlek tillgång till originaldelar, verktyg, reparationsmanualer och diagnosverktyg så att de kan erbjuda säkra och tillförlitliga reparationer av Apple-produkter. Det finns nu mer än 1 500 oberoende reparatörer som hjälper kunder i USA, Kanada och Europa.
”Det har varit en stor fördel för mitt företag och mina anställda och kunder att vi är med i program för fristående reparatörer”, säger Scott Baker som äger Mister Mac i Wimberley i Texas. ”Sedan vi gick med har vi fått suveränt stöd från Apple och vi kan ge våra kunder samma höga servicenivå. Det har dessutom väckt genuint intresse bland invånarna i staden.”
”Programmet för fristående reparatörer har varit en väldigt positiv upplevelse för oss och våra kunder”, säger Nils Weber, projektledare på Pro Repair GmbH i Tyskland. ”Under coronapandemin har den tillförlitliga tillgången till komponenter hjälpt oss att anpassa verksamheten till kundernas drastiskt ökade efterfrågan på att kunna skicka in reparationer per post.”
Alla reparatörer som deltar i programmet har tillgång till gratis utbildning från Apple och samma originaldelar, verktyg, reparationsmanualer och diagnostikverktyg som auktoriserade Apple-serviceställen och Apple Store-butiker. Kontrollera att ett företag deltar i programmet på support.apple.com/sv-se/repair/verify-repair-provider.
Apples utökade reparationstjänster
Apple fortsätter att erbjuda praktiska reparationsalternativ för kunder genom sitt globala nätverk med över 5 000 auktoriserade Apple-serviceställen som hjälper miljontals människor med service på alla Apple-produkter, oavsett om de omfattas av garanti eller ej. Hitta platserna på support.apple.com/sv-se/repair.
Apple arbetar för att garantera kundernas hälsa och säkerhet samt tillgång till reparationstjänster inom alla reparationsalternativ och hos alla samarbetspartner under coronapandemin. Detta har innefattat att erbjuda fler alternativ för kunder som skickar in sina reparationer per post och att stötta befintliga leverantörsnätverk som servar kunder så att man följer riktlinjerna för hälsa och säkerhet.
Tillgänglighet
- Det kostar inget att gå med i Apples program för fristående reparatörer. För att vara behöriga måste reparatörerna lova att ha en Apple-certifierad tekniker som utför reparationerna. Certifieringsprocessen är enkel och kostnadsfri. Behöriga reparatörer kan köpa originaldelar och verktyg från Apple till samma pris som auktoriserade Apple-serviceställen och de får fri tillgång till utbildning, reparationsmanualer och diagnosverktyg.
- Senare den här veckan kan intresserade reparatörer i dessa länder och regioner läsa mer och ansöka om att bli en fristående reparatörer på support.apple.com/sv-se/irp-program: Afghanistan, Australien, Bangladesh, Bhutan, Brasilien, Brunei, Cooköarna, Fiji, Filippinerna, Förenade Arabemiraten, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Kambodja, Laos, Macao, Malaysia, Maldiverna, Mongoliet, Myanmar, Nepal, Nya Zeeland, Pakistan, Papua New Guinea, Ryssland, Saudiarabien, Singapore, Sri Lanka, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tonga, Turkiet, Vanuatu och Vietnam.
- Senare i år lanseras programmet för fristående reparatörer i följande länder och regioner: Albanien, Algeriet, Amerikanska Jungfruöarna, Angola, Anguilla, Antigua och Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bosnien och Hercegovina, Botswana, Brittiska Jungfruöarna, Burkina Faso, Burundi, Caymanöarna, Centralafrikanska republiken, Chile, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Demokratiska republiken Kongo och Republiken Kongo, Djibouti, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, Egypten, Elfenbenskusten, El Salvador, Ekvatorialguinea, Eritrea, Etiopien, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grenada, Guatemala, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Irak, Israel, Jamaica, Jordanien, Kamerun, Kazakstan, Kenya, Kina, Kirgizistan, Komorerna, Kuwait, Libanon, Liberia, Libyen, Madagaskar, Mali, Marocko, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Moldavien, Montenegro, Montserrat, Moçambique, Namibia, Nederländska Antillerna, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordmakedonien, Oman, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rwanda, Republiken Guinea, Senegal, Serbien, Seychellerna, Sierra Leone, Sint Maarten, Somalia, Sydsudan, Spanska Jungfruöarna, Saint-Barthélemy, St. Kitts och Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre och Miquelon, St. Vincent och Grenadinerna, Surinam, Tadzjikistan, Tchad, Tanzania, Togo, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkmenistan, Turks- och Caicosöarna, Uganda, Ukraina, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Wallis och Futuna, Zambia och Zimbabwe.
Dela artikeln